سياسة الخصوصية

1. من نحن

Workpeg نظام تشغيل سحابي للعمل تديره شركة Workpeg Inc. («Workpeg» أو «نحن»). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند زيارتك workpeg.com، أو استخدامك منصة Workpeg على app.workpeg.com وتطبيقات Pegs الخاصة بها (ويُشار إليها معًا بـ«المنصة»)، أو مشاركتك في فعاليات Workpeg.

ويجب قراءتها مع الشروط والأحكام الخاصة بنا. وللكلمات المعرَّفة في الشروط المعنى نفسه هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا

• معلومات الحساب — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وصورة ملفك الشخصي ومساحة العمل أو النشاط التجاري الذي تنتمي إليه.
• المحتوى — الملفات والرسائل والمستندات والسجلات وغيرها من المواد التي تنشئها أو ترفعها أو تخزنها على المنصة، والطلبات والتعليمات التي تقدّمها إلى Workpeg AI.
• معلومات الدفع — بيانات الفوترة الخاصة بك عند شرائك ميزة مدفوعة. يتولى مزوّد خدمات الدفع لدينا معالجة بيانات البطاقة، ولا نخزّن أرقام البطاقات كاملةً.
• المراسلات — ما ترسله إلينا عند تواصلك مع الدعم، أو تقدّمك إلى فعالية، أو تواصلك معنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• معلومات الاستخدام — تطبيقات Pegs والميزات التي تستخدمها، والإجراءات التي تتم في مساحة عملك، ومتى وكم مرة تستخدمها.
• معلومات الجهاز والسجلات — عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة، والصفحات التي تزورها.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة — راجع القسم 6.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم المنصة وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك إنشاء حسابك وتأمينه؛
• تنفيذ الإجراءات التي تطلبها، بما في ذلك الإجراءات التي يقوم بها Workpeg AI نيابةً عنك؛
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات؛
• التواصل معك بشأن حسابك والأمان والتحديثات وطلبات الدعم؛
• تنظيم الفعاليات التي تتقدّم إليها أو تحضرها؛
• فهم كيفية استخدام المنصة حتى نتمكن من تحسينها؛
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومخالفات شروطنا ومنعها والتصدي لها؛
• الامتثال للالتزامات القانونية.

حيثما يتطلب القانون أساسًا قانونيًا للمعالجة، فإننا نعتمد على تنفيذ عقدنا معك، ومصالحنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وتحسينها، وموافقتك (التي يمكنك سحبها في أي وقت)، والامتثال للالتزامات القانونية.

4. Workpeg AI

عند استخدامك Workpeg AI، تتم معالجة المحتوى الذي ترسله ومعلومات مساحة العمل اللازمة للرد عليه أو التصرف بناءً عليه، وذلك لإنشاء الردود وتنفيذ الإجراءات التي تطلبها. وقد تشمل هذه المعالجة مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة يعملون نيابةً عنا، بموجب عقود تحدّ من كيفية استخدامهم لتلك المعلومات.

أنت من يحدد مقدار ما يمكن أن يقوم به Workpeg AI دون الرجوع إليك أولًا؛ راجع كيفية عمل الموافقة على الإجراءات.

5. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا:

• مع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون المنصة أو يعالجون بياناتها أو يدعمونها نيابةً عنا (مثل الاستضافة السحابية ومعالجة المدفوعات وإرسال البريد الإلكتروني ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي)، بموجب عقود تُلزمهم بحمايتها؛
• داخل مساحة عملك — يكون المحتوى الذي تشاركه في مساحة عمل مرئيًا لأعضائها الآخرين وفقًا للأذونات التي تحددها مساحة العمل؛
• مع تطبيقات Pegs التابعة لجهات خارجية التي تختار استخدامها، بالقدر اللازم لعمل تلك التطبيقات. ويتعامل مطورو تلك التطبيقات مع المعلومات وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم؛
• لأسباب قانونية — للامتثال للقانون أو الإجراءات القانونية أو الطلبات المشروعة من السلطات، أو لحماية حقوق Workpeg أو مستخدمينا أو غيرهم وسلامتهم وممتلكاتهم؛
• عند نقل النشاط التجاري — إذا كانت Workpeg طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع مراعاة هذه السياسة؛
• بموافقتك أو بناءً على توجيهك.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجّلًا للدخول، وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة)، والحفاظ على أمان المنصة، وفهم كيفية استخدامها. وكما ورد في شروطنا، قد تستخدم بعض الشركات التابعة لنا وشركائنا الإعلانيين ملفات تعريف الارتباط أيضًا.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. ولن تعمل بعض أجزاء المنصة، مثل تسجيل الدخول، بدونها.

7. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال مدة نشاط حسابك أو حسب الحاجة لتقديم المنصة، وبعد ذلك فقط للمدة اللازمة لاستيفاء المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الأمنية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعند حذف حسابك، نحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال فترة معقولة، ما لم يُطلب منا الاحتفاظ بها.

8. الأمان

صُممت Workpeg بعزل بين المستأجرين وسجلات تدقيق وأذونات قائمة على الأدوار، ونستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. يُرجى الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك وإبلاغنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق.

9. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• حذف معلوماتك أو حسابك؛
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، أو سحب الموافقة حيثما نعتمد عليها؛
• الحصول على معلوماتك بتنسيق قابل للنقل؛
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

يمكنك تحديث معظم معلومات حسابك من إعدادات الحساب. ولأي أمر آخر، تواصل معنا عبر contact@workpeg.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب.

10. عمليات النقل الدولية

يقع مقر شركة Workpeg Inc. في الولايات المتحدة، وقد نعالج نحن ومزوّدو خدماتنا المعلومات في دول غير الدولة التي تقيم فيها. وعندما ننقل معلومات شخصية دوليًا، نتخذ خطوات لضمان بقائها محمية على النحو الموضح في هذه السياسة وكما يقتضيه القانون المعمول به.

11. الأطفال

المنصة مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، أو لمن هم دون 18 عامًا بموافقة أحد الوالدين، على النحو المنصوص عليه في شروطنا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون تلك الموافقة. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم إلينا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

12. روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد ترتبط المنصة بمواقع وتطبيقات Pegs وخدمات تديرها جهات أخرى أو تتكامل معها. ولا تشملها هذه السياسة؛ لذا يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات معها.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند ذلك، سنغيّر تاريخ السريان الوارد أعلاه، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسنُعلمك بها من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث قبولك للسياسة المحدَّثة.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فتواصل معنا عبر:

Workpeg Inc.
البريد الإلكتروني: contact@workpeg.com
الموقع الإلكتروني: www.workpeg.com